Home / Treinen / Eurostar rijdt niet meer, Thalys krimpt sterk in

Eurostar rijdt niet meer, Thalys krimpt sterk in

Eurostar rijdt niet meer, Thalys krimpt sterk in

Eurostar legt vanaf donderdag 19 maart alle verkeer tussen Nederland en Londen stil. Thalys blijft wel rijden, met een beperkt aantal treinen per dag. Reizigers met een ticket krijgen bij Eurostar geen restitutie, bij Thalys wel.

De beide Europese hogesnelheidstreinen hebben, net als de luchtvaart, de afgelopen dagen te maken gekregen met de enorme restricties voor burgers en met een plotselinge en ongekende vraaguitval als gevolg van het coronavirus.

Eurostar
Eurostar schort de verbinding van Londen naar Rotterdam en Amsterdam in elk geval op tot begin april, maar houdt er rekening mee dat de situatie langer zal duren. Reizigers die al een ticket hadden gekocht krijgen een e-voucher – die zij zelf moeten aanvragen – ter waarde van het treinticket en geen restitutie.

De voucher kan worden gebruikt voor een volgende reis en is geldig tot 30 juni 2020. Wie een nieuw ticket bestelt waarvan de prijs hoger is dan de waarde van de voucher moet het verschil bijbetalen.

Attest
Thalys staat voorlopig nog in de dienstregeling voor drie tot vier reizen per dag tussen Amsterdam en Parijs vice versa. Maar Frankrijk is in lockdown – treinreizigers zullen bij vertrek of aankomst in bezit moeten zijn van een Attestation de déplacement dérogatoire (Attest van afwijkende verplaatsing), waarin de reden van de reis staat.

De Franse autoriteiten hebben strikte regels: alleen wie voor werk reist en dit niet thuis kan doen, dringende en aantoonbare familiaire omstandigheden heeft, inkopen wil doen of nog enkele andere urgente redenen mag met de trein. Frankrijk handhaaft het beleid ook: de politie heeft de opdracht overtreders tegen te houden en te beboeten.

Reizigers die een ticket hebben gekocht voor Thalys, in de periode tot en met 30 april, kunnen dit annuleren, tot twee weken na de oorspronkelijke reisdatum. Het volledige ticket wordt terugbetaald en er zijn geen annuleringskosten. Omboeken zonder extra kosten kan ook.

ICE
De ICE naar Duitsland en Zwitserland blijft vooralsnog eveneens rijden, met enkele treinen per dag. Ook bij ICE mogen reizigers hun ticket annuleren en dan krijgen ze hun geld terug. Een andere optie is flexibel ticketgebruik: reizigers hoeven geen gebruik te maken van de trein die op hun ticket staat, maar mogen tot en met 30 juni elke andere trein kiezen.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft sinds 2007 voor Zakenreis over de luchtvaart en reiswereld.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
NDC-deal Travelport en IAG 

NDC-deal Travelport en IAG 

02/12/2021

Travelport heeft een overeenkomst gesloten met de vier leden van de International Airlines Group (IAG) over NDC, de New Distribution Capability. Dit heeft het technologiebedrijf donderdag bekendgemaakt. IAG bestaat uit…

Trein wint terrein op vliegtuig

Trein wint terrein op vliegtuig

02/12/2021

Grote bedrijven nemen voor zakenreizen ‘steeds vaker’ de trein in plaats van het vliegtuig, zo blijkt uit een analyse van de Werkgroep Internationale Trein. Het onderzoek vond plaats vóór de…

ADP en Schiphol uit elkaar

ADP en Schiphol uit elkaar

02/12/2021

Aéroports de Paris (ADP) en de Royal Schiphol Group zijn sinds begin deze maand definitief geen partners meer, een breuk die afgelopen zomer al werd aangekondigd. De twee luchthavenbedrijven hadden…

Excuus KLM aan passagiers

Excuus KLM aan passagiers

30/11/2021

KLM heeft excuses aangeboden voor de chaos van vrijdag op Schiphol rond twee vluchten uit Zuid-Afrika. De ruim 600 passagiers moesten urenlang wachten, aan boord en op de luchthaven, om…