Home / Travel management / Zorgen travel managers over vluchten met Boeing MAX

Zorgen travel managers over vluchten met Boeing MAX

Zorgen travel managers over vluchten met Boeing MAX

Een grote meerderheid van de travel managers maakt zich zorgen over reizen van hun klanten met de Boeing 737 MAX, als het toestel eenmaal weer mag vliegen. Dit blijkt uit een survey van GBTA.

Ruim tachtig procent van de travel managers, wereldwijd, vertrouwt de 737 MAX niet meer, sinds de twee dodelijke ongelukken met het type, in oktober 2018 en maart 2019, waarbij 346 mensen omkwamen. Sinds 13 maart staan alle MAX-vliegtuigen naar aanleiding van de crashes, die dezelfde oorzaak lijken te hebben, aan de grond.

Boeing werkt al maanden koortsachtig om de MAX weer luchtwaardig te krijgen. De grounding is een enorme kostenpost voor de vliegtuigbouwer en betekent ook flinke imagoschade. Zicht op een datum wanneer de 737 MAX weer veilig zou kunnen vliegen is er evenwel nog niet. Afgaande op mededelingen van Boeing, de Amerikaanse luchtvaartautoriteit FAA en van airlines zal terugkeer op zijn vroegst na de zomer plaats kunnen vinden.

Zeer bezorgd
En áls de Boeing 737 MAX uiteindelijk weer vliegt, zijn de problemen nog niet over. Onder de leden van de GBTA zegt 38 procent van de ondervraagden in de survey ‘zeer bezorgd’ te zijn over vluchten aan boord van de MAX en 43 procent is dat ‘in zekere mate.’

De travel managers proberen zich te verplaatsen in de schoenen van hun corporate clients: 19 procent van hen denkt dat zakelijke reizigers ‘zeer waarschijnlijk’ hun vlucht willen veranderen als blijkt dat ze aan boord van een Boeing MAX moeten stappen. Nog eens 48 procent zegt dat er ‘een zeker kans’ bestaat dat hun klanten zullen kiezen voor het vermijden van een reis met de MAX.

Veel zal afhangen van de stappen die Boeing de komende tijd zet. Scott Solombrino, de CEO van GBTA, eist in de Financial Times ‘transparantie’ rond de MAX. De brancheorganisatie van travel managers heeft weinig fiducie in Boeing zelf of de FAA, die beide de technische mankementen te laat zouden hebben onderkend. Wat Solombrino betreft zal een derde, onafhankelijke partij straks moeten vaststellen of de aangepaste versie van de MAX weer veilig is.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft vanaf 2002 over de luchtvaart en reiswereld, voor diverse media. Sinds 2007 is hij verbonden aan Zakenreis.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
City Connection van NH 

City Connection van NH 

14/11/2019

De NH Hotel Group heeft een nieuw product gelanceerd: City Connection. Gasten kunnen zo gebruik maken van diensten van alle hotels van de keten in de stad van verblijf. Voor…

KLM past order Embraer aan

KLM past order Embraer aan

14/11/2019

KLM heeft de eerdere bestelling van 35 Embraer-toestellen, bestemd voor KLM Cityhopper, aangepast. Er is nu sprake van 21 ‘firm orders’, zes meer dan aanvankelijk. De andere 14 zijn opties….

Directe Eurostar in april 2020

Directe Eurostar in april 2020

13/11/2019

Vanaf het voorjaar van 2020 zal de Eurostar zonder overstap rijden tussen Amsterdam en Londen. Afgaande op de online dienstregeling zal op 6 april de eerste directe trein over het…

Bewust reizen op BTS 2020

Bewust reizen op BTS 2020

12/11/2019

Tijdens de jaarlijkse Business Travel Show, in februari 2020, zal ‘bewust reizen’ een van de hoofdthema’s zijn, zo heeft de BTS bekendgemaakt. Is het tijd voor een ‘ethisch reisprogramma’ voor…