Inkopers in het Verenigd Koninkrijk en Ierland betalen veel hogere TMC-fees dan het merendeel van hun Europese branchegenoten. Dit geldt voor zowel online en offline-boekingen, waarbij gebruik wordt gemaakt van service centers in het VK of Ierland. Dat concludeert Business Travel iQ op basis van onderzoek onder Europese inkopers.
Inkopers van wie het hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk staat, betalen de allerhoogste online fees en de op drie na hoogste offline vergoedingen. De Britse inkopers zijn ook het duurst uit als het gaat om online fees voor vluchten, zowel voor de lange afstand als bij low cost carriers. Nederlandse inkopers betalen het meest aan offline fees bij de low cost maatschappijen.
Meer dan de helft van de Europese inkopers (54 procent) stelt dat de boekingsvergoedingen 4 procent of minder vertegenwoordigen van hun totale reisuitgaven. Voor 21 procent ligt dat tussen de 4 en 6 procent en voor 7 procent van de inkopers is het meer dan 7 procent. Bijna een vijfde (18 procent) zegt het helemaal niet te weten.
