Home / Travel management / GBTA: inkopers boeken minder Lufthansa

GBTA: inkopers boeken minder Lufthansa

GBTA: inkopers boeken minder Lufthansa

Bijna de helft van de buyers heeft sinds de invoering van de DCC van Lufthansa minder tickets afgenomen bij de airline. Dat blijkt uit een nieuwe onderzoek van de Global Business Travel Association (GBTA).

De lufthansa Groep introduceerde op 1 september een toeslag van 16 euro per ticket voor elk ticket dat via een Global Distribution System (GDS) wordt aangeschaft. De GBTA heeft tussen 14 en 19 oktober wereldwijd een online-onderzoek uitgezet onder inkopers over die toeslag, daar hebben 434 buyers op gereageerd.

Volgens de GBTA gaf 42 procent van hen aan dat zij sinds de invoering van de zogenoemde distribution cost charge (DCC) minder tickets van Lufthansa hebben gekocht dan zij voorheen deden. Uit de enquête komt ook naar voren dat 93 procent van de ondervraagden op dit moment niet overweegt om direct op de site van Lufthansa te boeken en 39 procent zegt alternatieve carriers te zoeken. Slechts 2 procent van de ondervraagden heeft aangegeven wel direct bij Lufthansa te boeken om 16 euro te besparen.

“Wij geloven dat de strategie achter de boekingstoeslag averechts werkt,” zegt Michael McCormick, de executive director en COO van de GBTA. “De pogingen van Lufthansa om het distributiesysteem te fragmenteren door kunstmatig kosten toe te voegen, heeft niet gewerkt.”

Door:

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
Dries Klein weg bij KLM

Dries Klein weg bij KLM

25/09/2020

Dries Klein (61), vicepresident sales KLM Benelux, gaat per 1 november het bedrijf verlaten, na 34 jaar dienstverband. Hij maakt gebruik van de vrijwillige vertrekregeling bij KLM en gaat daarmee…

FNV en KLM op ramkoers

FNV en KLM op ramkoers

25/09/2020

FNV en KLM liggen op ramkoers over de komende reorganisatie. De regering wil in ruil voor de miljardensteun een loonoffer van alle werknemers, stelt de directie. Maar de bond bestrijdt…

IATA schrapt top Amsterdam

IATA schrapt top Amsterdam

24/09/2020

IATA heeft de fysieke top in Amsterdam, die eerder al was doorgeschoven naar eind november, nu definitief geannuleerd als gevolg van de corona-pandemie. Wel komt er een virtuele sessie. Dit…

Kremers state agent bij KLM

Kremers state agent bij KLM

23/09/2020

Minister Hoekstra van Financiën heeft woensdag de langverwachte benoeming van een state agent bij KLM bekendgemaakt. Het is beroepsbestuurder Jeroen Kremers, die toezicht zal houden op de juiste besteding van…

Restitutie weer binnen 7 dagen

Restitutie weer binnen 7 dagen

23/09/2020

Alle luchtvaartmaatschappijen moeten vanaf 1 oktober zoals voorheen binnen zeven dagen hun klanten terugbetalen bij annulering van een vlucht. Dit heeft de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) bepaald. Toezichthouder ILT,…