Home / Travel management / Booking.com: zakenreis nog steeds te gecompliceerd

Booking.com: zakenreis nog steeds te gecompliceerd

Booking.com: zakenreis nog steeds te gecompliceerd

Een zakenreis boeken is ‘ingewikkelder’ dan nodig is. Dit zegt Xaveer Fluitman, regional director business travel van Booking.com, voorafgaande aan de Business Travel Show, later deze maand in Londen, waar hij een van de sprekers is.

“De gebruikerservaring is voor de zakenreiziger of travel manager over het algemeen nog steeds te complex en frustrerender dan zou moeten,” zegt Fluitman. Ondanks een ‘te grote frictie in verscheidene delen van de business traveller journey’ blijft hij optimistisch over verbeteringen in het traject.

Vanuit de corporate wereld komen regelmatig klachten dat de ‘preferred room rate’ niet altijd beschikbaar is bij hotels die zijn aangesloten bij onder meer Booking.com. Voelt Fluitman zich aangesproken? Veel hotelketens waarmee Booking.com samenwerkt besteden volgens Fluitman wel degelijk veel tijd om de preferred rates voor elkaar te krijgen. “Maar het is vaak moeilijk om de beschikbaarheid van de laatste kamers te garanderen. Bovendien: deze overeengekomen preferred rates zijn lang niet altijd de best beschikbare tarieven op het moment dat er daadwerkelijk wordt geboekt.”

Booking.com heeft 1,5 miljoen accommodaties in de portefeuille, over de hele wereld. “Met hen werken we continu aan de best beschikbare tarieven via onze site.” Zakelijke klanten en TMC’s doen er goed aan de afhankelijkheid van preferred room rates tot een minimum te beperken, vindt Fluitman.

Xaveer Fluitman spreekt tijdens de Business Travel Show, op 20 februari, van 13.45 tot 15.00, met als thema The great hotel rate non-availability crisis – what can buyers do about it?

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
Weer quarantaineplicht in UK

Weer quarantaineplicht in UK

14/08/2020

Het Verenigd Koninkrijk voert vanaf zaterdag 15 augustus opnieuw een verplichte zelfquarantaine van twee weken in voor reizigers uit enkele landen, waaronder Nederland en Frankrijk. Omgekeerd zal dat niet gelden….

Nieuwe forenzenkaart bij NS

Nieuwe forenzenkaart bij NS

14/08/2020

NS heeft vrijdag bekendgemaakt na de zomer te komen met een abonnement voor forenzen die deels thuis blijven werken. Het spoorbedrijf speelt zo in op de “enorme” neergang van het…

KLM naar Poznań in Polen

KLM naar Poznań in Polen

13/08/2020

KLM opent op 25 oktober een nieuwe, dagelijkse route naar de stad Poznań. Het is de vijfde bestemming in Polen, na Warschau, Krakau, Gdańsk en Wrocław. Met Poznań, 300 kilometer…

Teststraat Schiphol in bedrijf

Teststraat Schiphol in bedrijf

13/08/2020

Sinds donderdag 10.00 uur kunnen passagiers die op Schiphol aankomen uit risicogebieden gebruik maken van een teststraat voor corona. Er geldt geen verplichting, zoals in Duitsland. De GGD Kennemerland verzorgt…