Home / Travel management / ACTE: zakenreis groeit travel manager boven het hoofd

ACTE: zakenreis groeit travel manager boven het hoofd

ACTE: zakenreis groeit travel manager boven het hoofd

Travel managers hebben moeite om complexe opdrachten van zakenreizigers goed uit te voeren, zegt de Association of Corporate Travel Executives (ACTE) op basis van eigen onderzoek.

De studie Simplifying Managed Travel geheten, wijst uit dat reisveiligheid voor de zakenreizigers bovenaan de agenda staat. Duty of care is voor 94 procent daarom topprioriteit.

“Door de komst van almaar nieuwe technologie en door het feit dat de behoeftes en eisen van zakenreizigers toenemen hebben travel managers moeite om complexe reisprogramma’s die uit meerdere lagen bestaan te beheersen,”  schrijft ACTE. De sector onderkent de problemen zegt de organisatie en zien de oplossing in het versimpelen van programma’s.

Travel managers denken ook dat versimpeling andere strategische punten kan ondersteunen. Zo denkt 47 procent van hen dat het de duty of care zal verbeteren, terwijl 39 procent denkt dat het over de gehele linie de kosten naar beneden brengt.

“Travel managers zowel als zakenreizigers willen een eenvoudiger systeem. Het is intussen meer dan lastig voor velen van hen geworden om te navigeren tussen beleid, processen en verouderde tools die nog werken terwijl nieuwe technologie alweer is ingevoerd,” aldus Greeley Koch, executive director van ACTE.

“De grote ironie is dat versimpeling helpt bij het bereiken van zakelijke doelen die een hoge prioriteit hebben. Travel managers die op basis daarvan werken kunnen zichzelf positioneren als echte leiders in hun organisaties.”

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft vanaf 2002 over de luchtvaart en reiswereld, voor diverse media. Sinds 2007 is hij verbonden aan Zakenreis.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

nieuws
Minder agressie in de lucht

Minder agressie in de lucht

14/12/2018

Het aantal gevallen van ‘unruly passengers’ in de lucht is dit jaar gedaald, zo blijkt uit voorlopige cijfers van IATA die deze week bekend zijn gemaakt. De meeste problemen zijn…

Homelike in Nederland

Homelike in Nederland

12/12/2018

Boekingsplatform Homelike, gericht op accommodatie voor de zakelijke markt, heeft sinds kort duizend appartementen in de verhuur in Amsterdam. Rotterdam en andere steden in de Benelux zullen ‘spoedig’ volgen, zegt…