Zoom heeft de verwachte omzet voor boekjaar 2020/21 bijgesteld naar 2,5 miljard dollar, een verdubbeling van de raming uit maart. Het Amerikaanse videobedrijf profiteert in hoge mate van de coronacrisis waardoor veel zakenreizen zijn vervangen door virtuele bijeenkomsten.
In het derde kwartaal (augustus, september, oktober) steeg de omzet van het beursgenoteerde Zoom met 367 procent naar 777 miljoen dollar, in vergelijking met Q3 van 2019. Zoom kent een gebroken boekjaar dat loopt van 1 februari tot en met 31 januari.
De nettowinst in Q3 bedroeg 198 miljoen dollar – een jaar eerder was dat 2,2 miljoen. De cijfers waren nog beter dan in Q2, toen de omzetstijging 355 procent bedroeg en de winst uitkwam op 186 miljoen dollar. Eind oktober telde Zoom 430.000 bedrijven met meer dan tien werknemers als zakelijke klanten, een toename van 500 procent.
Virtuele oorlog
De markt voor videoconferencing is sinds begin dit jaar booming, met hevige concurrentie. De drie grootste aanbieders zijn Zoom, Teams (van Microsoft) en Google Meet. Techsite VentureBeat spreekt in dit verband over een virtual meeting war.
Zoom telt nu 300 miljoen participanten per dag, Teams zit op 200 miljoen en Google Meet op 100 miljoen – hierin is het vaker dan één keer binnen 24 uur meegeteld. Het verdienmodel van de bedrijven in videocommunicatie is gebaseerd op het verzorgen van veilige verbindingen, waar deelnemende bedrijven voor moeten betalen.
