

KLM heeft een virtuele inpakassistent op Google Home geïntroduceerd die passagiers hulp biedt bij het inpakken van hun koffer. Deze servicebot is interactief, intelligent en ‘praat’ met de passagiers. Haar naam…
Vanaf vandaag kunnen KLM-klanten via Facebook Messenger een ticket boeken met behulp van BlueBot (BB). Dankzij deze vorm van kunstmatige intelligentie kunnen klanten het boekingsproces op het sociale medium doorlopen zonder…
KLM gaat vanaf vandaag online kaartjes verkopen voor attracties, musea en rondleidingen in 2500 steden, wereldwijd. De maatschappij gaat samenwerken met het Duitse Getyourguide, een van de grootste aanbieders van…
Pieter Groeneveld (46) wordt per 1 juni 2017 benoemd als Senior Vice President Digital Air France-KLM. De huidige Vice President Netwerkplanning KLM volgt Tjalling Smit op, die per 1 april…