KLM en Air France moeten hun no show-beleid aanpassen. De airlines dwingen passagiers nu om alle geboekte reissegmenten uit te voeren of anders een nieuw ticket aan te schaffen. De…

De Consumentenbond en KLM zijn het in onderling overleg niet eens geworden over afschaffing van de no-show voorwaarden van de airline. De bond ‘sleept’ KLM daarom voor de rechter, zo…

De Consumentenbond stapt naar de rechter als KLM niet stopt met haar no-show beleid, waarmee ze reizigers ‘onrechtmatig op kosten jaagt.’ KLM heeft tot 12 december de tijd, anders volgt…