De oprichter van Airbnb heeft in de Britse media gezegd van plan te zijn een airline op te richten of een andere manier actief te worden in de luchtvaart. Airbnb…

Het is Valentijnsdag vandaag. Schiphol en KLM grijpen dit aan om ‘de bruiloft van het jaar’ aan te bieden, voor een toekomstig paar met ‘een goede reden’, dat in juni…

KLM stopt per 1 december met het beantwoorden van vragen van reizigers via LinkedIn. Dit heeft Robertjan Groeneveld, manager Social Media Hub, bekendgemaakt. De reden is dat LinkedIn is weggezakt…

Transavia zet sinds een aantal weken een chatbot in om met passagiers te communiceren via Facebook Messenger. De chatbot is in samenwerking met IT-bureau Mirabeau tot stand gekomen en bevindt…

KLM breidt de service op Facebook Messenger uit met een nieuwe emoji-functie voor passagiers om de weg te vinden in onbekende steden en landen. “Op zoek naar de dichtstbijzijnde pinautomaat…

KLM zet nieuwe stappen in haar social media strategie door het voor passagiers mogelijk te maken hun vluchtdocumenten te ontvangen via Facebook Messenger. In China, waar Facebook geblokkeerd wordt, wijkt…

Luchtvaartstrateeg professor Nawal Taneja stelt dat GAFA – Google, Amazon, Facebook en Apple – de toekomstige distributeurs in de luchtvaart zullen zijn. Deze partijen beschikken over de technologie en analytische…

KLM heeft naar eigen zeggen als eerste luchtvaartmaatschappij ter wereld de mogelijkheid ontwikkeld om vliegreizen en aanverwante diensten via Facebook en Twitter te betalen. Passagiers kunnen op deze social media-platformen…

De medeoprichter van de videosite Vimeo werd tot zijn grote verbazing doorgelaten bij de paspoortcontrole op een Amerikaanse luchthaven op basis van zijn Facebook-account. Zach Klein reisde op een binnenlandse…

KLM was in het tweede kwartaal van dit jaar het bedrijf dat het meest toegewijd was aan Facebook. Dit blijkt uit een analyse van Socialbakers. Op de nummers twee en…