De Europese wet die compensatie regelt bij vertraging is volgens de Europese Rekenkamer ‘een succes.’ Passagiers ‘worstelen’ evenwel door tegenwerking van airlines nog steeds om te krijgen waar zij recht…

De winst van Ryanair is aan het verdampen door arbeidsonrust. Intussen keert de airline zich tegen consumentenorganisaties die namens passagiers restitutie claimen bij vertraging, terwijl nieuwe stakingen op komst zijn….

Het Europees Hof van Justitie heeft bepaald passagiers voortaan recht hebben op compensatie, overeenkomstig regelgeving EU 261, bij vertraging na stakingen bij airlines. AirHelp verwacht ‘een golf aan nieuwe claims.’…

De kosten voor de pilotenstaking van gisteren kunnen voor Transavia oplopen tot vijf miljoen euro. Dit blijkt uit een berekening van claimbureau Aviclaim. Het aantal gedupeerde passagiers was 12.000. Zij…

BCD Travel is gekomen met een eigen compensatieproduct na vluchtverstoringen, onder de naam Air Disruption Service, om zakenreizigers te helpen bij het indienen van een claim. Volgens de specialist in…

Vorig jaar hadden aanzienlijk meer passagiers dan in 2016, vanaf Nederlandse luchthavens, te maken met een niet-normale vlucht. Dit meldt claimorganisatie AirHelp. Volgens cijfers van AirHelp hadden 385.000 passagiers op…