Home / Reisagenten / Reisrapportagetool CWT

Reisrapportagetool CWT

Reisrapportagetool CWT

Carlson Wagonlit Travel heeft een nieuwe ‘reisrapportagetool’ gelanceerd. CWT AnswerIQ is een business intelligence tool die werkt als een gepersonaliseerde zoekmachine met toegang tot alle gegevens van het reisprogramma van de klant.

CWT AnswerIQ maakt het rapporteren van zakenreizen ‘net zo eenvoudig als het online aanschaffen van een paar schoenen’, zegt Eric Tyree, Chief Data Scientist van Carlson Wagonlit Travel, in een verklaring. ‘Het verzoek wordt ingetypt in de zoekbalk, AnswerIQ doorzoekt vervolgens alle data en toont de resultaten in een visueel overzicht.’ CWT zegt dat AI (Artificial Intelligence – kunstmatige intelligentie) de basis vormt van de nieuwe tool. ‘Doordat het zoekproces overeenkomt met het zoeken op internet geeft CWT AnswerIQ klanten op een eenvoudige en intuïtieve manier toegang tot alle gegevens van hun reisprogramma,’ aldus de zakenreisorganisatie.

De tool geeft inzicht in data van de afgelopen drie jaar, zegt CWT en wordt ‘meerdere malen per dag’ bijgewerkt. ‘Klanten beschikken dus te allen tijde over actuele informatie. Met behulp van AI-ondersteunde zoektechnologie en machine learning technieken worden zoekmogelijkheden aangepast en verbeterd. Hierdoor wordt de tool in de loop van de tijd slimmer en meer gepersonaliseerd.’

CWT AnswerIQ biedt ‘diverse mogelijkheden’ om gegevens te visualiseren en deze zo inzichtelijk en toegankelijk mogelijk te maken voor de gebruikers en andere belanghebbenden. ‘Ook kunnen de AnswerIQ-gebruikers zelf dashboards ontwerpen, maken en delen met collega’s, waardoor de effectiviteit van het reisprogramma wordt verbeterd en klanten tijd en geld besparen,’ aldus CWT.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft vanaf 2002 over de luchtvaart en reiswereld, voor diverse media. Sinds 2007 is hij verbonden aan Zakenreis.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
China erkent ‘EU-airline’

China erkent ‘EU-airline’

11/07/2019

De Europese Unie en China hebben een nog goed te keuren ‘horizontale luchtvaartovereenkomst’ gesloten waarin het principe van de EU-airline wordt erkend. Bijna vijftig landen deden dit al eerder, maar…

Nieuwe topman Norwegian

Nieuwe topman Norwegian

11/07/2019

Bjørn Kjos, één van de oprichters van Norwegian Air, is na zeventien jaar opgestapt als CEO. Kjos blijft wel aan als adviseur, maar draagt de leiding over aan Geir Karlsen,…

Vliegtaks in Frankrijk 

Vliegtaks in Frankrijk 

10/07/2019

Frankrijk voert volgend jaar een vliegtaks in voor alle vertrekkende passagiers, zo heeft de minister van transport bekendgemaakt. De opbrengst gaat naar ‘groen vervoer.’ Op binnenlandse of Europese vluchten in…

Afscheid Alders van ORS

Afscheid Alders van ORS

09/07/2019

Hans Alders heeft vanmiddag afscheid genomen van de Omgevingsraad Schiphol (ORS), na een voorzitterschap van 12,5 jaar. Zijn opvolger is Pieter van Geel, voor een interim-periode. Tijdens een symposium in…