Home / Reisagenten / Reisrapportagetool CWT

Reisrapportagetool CWT

Reisrapportagetool CWT

Carlson Wagonlit Travel heeft een nieuwe ‘reisrapportagetool’ gelanceerd. CWT AnswerIQ is een business intelligence tool die werkt als een gepersonaliseerde zoekmachine met toegang tot alle gegevens van het reisprogramma van de klant.

CWT AnswerIQ maakt het rapporteren van zakenreizen ‘net zo eenvoudig als het online aanschaffen van een paar schoenen’, zegt Eric Tyree, Chief Data Scientist van Carlson Wagonlit Travel, in een verklaring. ‘Het verzoek wordt ingetypt in de zoekbalk, AnswerIQ doorzoekt vervolgens alle data en toont de resultaten in een visueel overzicht.’ CWT zegt dat AI (Artificial Intelligence – kunstmatige intelligentie) de basis vormt van de nieuwe tool. ‘Doordat het zoekproces overeenkomt met het zoeken op internet geeft CWT AnswerIQ klanten op een eenvoudige en intuïtieve manier toegang tot alle gegevens van hun reisprogramma,’ aldus de zakenreisorganisatie.

De tool geeft inzicht in data van de afgelopen drie jaar, zegt CWT en wordt ‘meerdere malen per dag’ bijgewerkt. ‘Klanten beschikken dus te allen tijde over actuele informatie. Met behulp van AI-ondersteunde zoektechnologie en machine learning technieken worden zoekmogelijkheden aangepast en verbeterd. Hierdoor wordt de tool in de loop van de tijd slimmer en meer gepersonaliseerd.’

CWT AnswerIQ biedt ‘diverse mogelijkheden’ om gegevens te visualiseren en deze zo inzichtelijk en toegankelijk mogelijk te maken voor de gebruikers en andere belanghebbenden. ‘Ook kunnen de AnswerIQ-gebruikers zelf dashboards ontwerpen, maken en delen met collega’s, waardoor de effectiviteit van het reisprogramma wordt verbeterd en klanten tijd en geld besparen,’ aldus CWT.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft sinds 2007 voor Zakenreis over de luchtvaart en reiswereld.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
ZAKENREIS stopt in 2022

ZAKENREIS stopt in 2022

31/12/2021

In april 1999 schreef mijn vader Kees Hundepool (92), die in 1967 Zakenreis lanceerde, zijn laatste voorwoord. Een maand later ik mijn eerste. Nu, ruim 27 jaar nadat ik in…

TMC Special 2022 – Uniglobe

TMC Special 2022 – Uniglobe

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….

TMC Special 2022 – STI

TMC Special 2022 – STI

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….

TMC Special 2022 – CWT

TMC Special 2022 – CWT

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….