Home / Reisagenten / Expedia: door corona minder afhankelijkheid van Google

Expedia: door corona minder afhankelijkheid van Google

Expedia: door corona minder afhankelijkheid van Google

Corona raakt de reisbranche diep, maar heeft ook voordelen, denkt de Expedia Group. Het Amerikaanse bedrijf was tot nu toe voor zijn marketing sterk afhankelijk van Google. De crisis van nu zou kunnen leiden tot een ‘reset’, met minder afhankelijkheid van deze technologiereus.

Expedia, een online travel agent (OTA), maakte deze week de resultaten over het eerste kwartaal bekend. Die waren uiteraard niet goed, met een omzetdaling van 15 procent, van 2,6 miljard dollar naar 2,2 miljard. En het wordt nog veel slechter: in april verwacht Expedia 95 procent minder om te zetten in vergelijking met dezelfde maand in 2019. Mei en juni zullen nog geen verbetering brengen.

Verschiet
Toch is de CEO, Peter Kern, die vorige maand aantrad, niet pessimistisch. Hij denkt dat er ‘grote dingen’ in het verschiet liggen. De belangrijkste ‘kans’ is dat Expedia minder afhankelijk van Google wordt. In 2019 was Expedia ruim 6 miljard dollar kwijt aan marketing via Google, die in feite een concurrent is in het verkopen van reizen.

“Google probeert ons al geruime tijd als intermediair uit te schakelen,” zei Kern deze week in een verklaring “en wij hebben daarbij enkele niet zo handige keuzes gemaakt.” De OTA is ‘veel te afhankelijk’ geweest van performance marketing, waarmee ‘ongezonde groei’ werd nagejaagd, aldus Kern.

Corona biedt straks de kans tot een ‘reset’ en een meer ‘gedisciplineerde aanpak,’ denkt de CEO. “We hebben nu niet de volumes om alternatieve kanalen voor marketing te testen, maar we hebben wel de kans voor een totale reset, want we zijn in feite aanbeland op zero marketing,” aldus Kern.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft sinds 2007 voor Zakenreis over de luchtvaart en reiswereld

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
Groot baanverlies bij Booking

Groot baanverlies bij Booking

04/08/2020

Booking.com ontslaat een kwart van het personeel. Dit heeft het Amerikaanse bedrijf dinsdag op het hoofdkantoor in Amsterdam bekendgemaakt. Het boekingsplatform voor hotels en andere accommodatie is sinds maart door…

Krimp easyJet 99,6 procent

Krimp easyJet 99,6 procent

04/08/2020

EasyJet heeft dinsdag bekendgemaakt dat verkeer en omzet in april, mei en juni met 99,6 procent zijn gekrompen. Toch houdt de airline de moed erin: de operatie is hervat en…

Mach 3 vlucht met Branson

Mach 3 vlucht met Branson

03/08/2020

Corona of niet, Virgin Galactic zet de plannen voor een zakenvliegtuig met een top van 3.700 kilometer p/u door. Het bedrijf, opgericht door de Britse tycoon Richard Branson, maakte maandag…

CWT afgeperst: 4 mln euro

CWT afgeperst: 4 mln euro

03/08/2020

CWT heeft vorige week 414 bitcoin, een kleine vier miljoen euro, betaald aan hackers die erin waren geslaagd via gijzelsoftware de computers van het bedrijf deels uit te schakelen. Persbureau…

Knokpartij op KLM-vlucht

Knokpartij op KLM-vlucht

03/08/2020

In een vliegtuig van KLM dat afgelopen vrijdag op weg was naar Ibiza heeft zich een vechtpartij tussen passagiers voorgedaan. Aanleiding zou de weigering zijn geweest van enkele van hen…