BCD Travel mag voortaan het beheer van de zakenreizen van Eurocontrol verzorgen, in het bijzonder de online reserveringen. Eurocontrol is de gezamenlijke Europese luchtverkeersleider en is gevestigd in België.
“De flexibiliteit en technologische voorzieningen van BCD Travel gaven voor de luchtverkeerscoördinator de doorslag,” aldus de travel management company (TMC). Eurocontrol zocht een nieuwe partner voor het beheer van haar online boekingen. “Eurocontrol wilde graag het bestaande systeem voor online reserveringen behouden, maar het verder uitbreiden om reizigers de keuze te geven uit verschillende maatschappijen voor hetzelfde traject,” licht BCD Travel toe.
In de praktijk komt het erop neer dat Eurocontrol zelf de reizen boekt en BCD de tickets verzendt en in het geval van annulering of restitutie de klantenservice verzorgt. Het gaat om reizen van medewerkers van Eurocontrol in Frankrijk en de Benelux. BCD Travel stelt enorm trots te zijn op het nieuwe partnerschap. “We spelen voor Eurocontrol, net als voor onze andere klanten, vooral in op de specifieke behoefte van het bedrijf en de reizigers.”
