Home / Reisagenten / ANVR: GDS-toeslag Air France en KLM is een straf

ANVR: GDS-toeslag Air France en KLM is een straf

ANVR: GDS-toeslag Air France en KLM is een straf

De ANVR is weinig te spreken over de toeslag die Air France en KLM per 1 april 2018 gaan heffen op GDS-tickets. “Het bemoeilijkt het zoeken en vergelijken van de beste ticketprijzen zoals dat nu door websites en reisagenten wordt gedaan,” zegt adjunct-directeur Walter Schut van de brancheorganisatie.

“Met de introductie van de toeslag op GDS-boekingen zet KLM een straf  op het vergelijken van prijzen voor consumenten en zakelijke reizigers,” vindt Schut. De ANVR vindt het alternatief dat Air France-KLM biedt via de New Distribution Capability (NDC) van IATA te laat en te beperkt. Schut: “De NDC-connectie om de toeslag te omzeilen is pas in januari 2018 beschikbaar en geeft agenten dus veel te weinig tijd om dit te integreren in hun aanbod.”

De ANVR verwijst naar de ervaringen met Lufthansa, die de GDS-toeslag in 2015 invoerde en IAG (British Airways en Iberia) die dat per 1 november j.l. deed. “De vergelijkbare tools van de Lufthansa Group en IAG leert dat het niet werkt. Je kan wel een eenvoudig retourtje boeken, maar wijzigen, annuleren, (terug) betalen en meer complexe boekingen of het boeken van bijvoorbeeld extra koffers is een groot probleem. Ook maatwerk voor zakelijke reizigers  is complex en dus moeilijk inpasbaar. Juist hiervoor zijn GDSen ontwikkeld,” aldus Schut.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft sinds 2007 voor Zakenreis over de luchtvaart en reiswereld.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
ZAKENREIS stopt in 2022

ZAKENREIS stopt in 2022

31/12/2021

In april 1999 schreef mijn vader Kees Hundepool (92), die in 1967 Zakenreis lanceerde, zijn laatste voorwoord. Een maand later ik mijn eerste. Nu, ruim 27 jaar nadat ik in…

TMC Special 2022 – Uniglobe

TMC Special 2022 – Uniglobe

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….

TMC Special 2022 – STI

TMC Special 2022 – STI

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….

TMC Special 2022 – CWT

TMC Special 2022 – CWT

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….