Home / Reisagenten / ANVR: GDS-toeslag Air France en KLM is een straf

ANVR: GDS-toeslag Air France en KLM is een straf

ANVR: GDS-toeslag Air France en KLM is een straf

De ANVR is weinig te spreken over de toeslag die Air France en KLM per 1 april 2018 gaan heffen op GDS-tickets. “Het bemoeilijkt het zoeken en vergelijken van de beste ticketprijzen zoals dat nu door websites en reisagenten wordt gedaan,” zegt adjunct-directeur Walter Schut van de brancheorganisatie.

“Met de introductie van de toeslag op GDS-boekingen zet KLM een straf  op het vergelijken van prijzen voor consumenten en zakelijke reizigers,” vindt Schut. De ANVR vindt het alternatief dat Air France-KLM biedt via de New Distribution Capability (NDC) van IATA te laat en te beperkt. Schut: “De NDC-connectie om de toeslag te omzeilen is pas in januari 2018 beschikbaar en geeft agenten dus veel te weinig tijd om dit te integreren in hun aanbod.”

De ANVR verwijst naar de ervaringen met Lufthansa, die de GDS-toeslag in 2015 invoerde en IAG (British Airways en Iberia) die dat per 1 november j.l. deed. “De vergelijkbare tools van de Lufthansa Group en IAG leert dat het niet werkt. Je kan wel een eenvoudig retourtje boeken, maar wijzigen, annuleren, (terug) betalen en meer complexe boekingen of het boeken van bijvoorbeeld extra koffers is een groot probleem. Ook maatwerk voor zakelijke reizigers  is complex en dus moeilijk inpasbaar. Juist hiervoor zijn GDSen ontwikkeld,” aldus Schut.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft vanaf 2002 over de luchtvaart en reiswereld, voor diverse media. Sinds 2007 is hij verbonden aan Zakenreis.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
Accor opent nieuwe hotels

Accor opent nieuwe hotels

21/01/2020

Accor opent dit en volgend jaar haar 2.999ste en 3.000ste hotel in Europa. De twee nieuwe vestigingen zijn beide in thuisland Frankrijk, van het merk Mondrian. Het designmerk Mondrian is…

KLM koopt Jet Airways uit

KLM koopt Jet Airways uit

17/01/2020

Jet Airways wil haar activiteiten en bezittingen op Schiphol verkopen aan KLM. Het gaat onder meer om kantoorruimte, een Boeing 777-300ER en marketing van de failliete Indiase carrier. KLM aast…

APG bestaat vijftig jaar

APG bestaat vijftig jaar

16/01/2020

APG Air Agencies viert deze maand haar 50-jarig bestaan. APG is een mondiale organisatie van general sales agents voor airlines. Van de ongeveer duizend maatschappijen die er bestaan, zijn 170…