Home / Reisagenten / ANVR: GDS-toeslag Air France en KLM is een straf

ANVR: GDS-toeslag Air France en KLM is een straf

ANVR: GDS-toeslag Air France en KLM is een straf

De ANVR is weinig te spreken over de toeslag die Air France en KLM per 1 april 2018 gaan heffen op GDS-tickets. “Het bemoeilijkt het zoeken en vergelijken van de beste ticketprijzen zoals dat nu door websites en reisagenten wordt gedaan,” zegt adjunct-directeur Walter Schut van de brancheorganisatie.

“Met de introductie van de toeslag op GDS-boekingen zet KLM een straf  op het vergelijken van prijzen voor consumenten en zakelijke reizigers,” vindt Schut. De ANVR vindt het alternatief dat Air France-KLM biedt via de New Distribution Capability (NDC) van IATA te laat en te beperkt. Schut: “De NDC-connectie om de toeslag te omzeilen is pas in januari 2018 beschikbaar en geeft agenten dus veel te weinig tijd om dit te integreren in hun aanbod.”

De ANVR verwijst naar de ervaringen met Lufthansa, die de GDS-toeslag in 2015 invoerde en IAG (British Airways en Iberia) die dat per 1 november j.l. deed. “De vergelijkbare tools van de Lufthansa Group en IAG leert dat het niet werkt. Je kan wel een eenvoudig retourtje boeken, maar wijzigen, annuleren, (terug) betalen en meer complexe boekingen of het boeken van bijvoorbeeld extra koffers is een groot probleem. Ook maatwerk voor zakelijke reizigers  is complex en dus moeilijk inpasbaar. Juist hiervoor zijn GDSen ontwikkeld,” aldus Schut.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft sinds 2007 voor Zakenreis over de luchtvaart en reiswereld

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
Groot baanverlies bij Booking

Groot baanverlies bij Booking

04/08/2020

Booking.com ontslaat een kwart van het personeel. Dit heeft het Amerikaanse bedrijf dinsdag op het hoofdkantoor in Amsterdam bekendgemaakt. Het boekingsplatform voor hotels en andere accommodatie is sinds maart door…

Krimp easyJet 99,6 procent

Krimp easyJet 99,6 procent

04/08/2020

EasyJet heeft dinsdag bekendgemaakt dat verkeer en omzet in april, mei en juni met 99,6 procent zijn gekrompen. Toch houdt de airline de moed erin: de operatie is hervat en…

Mach 3 vlucht met Branson

Mach 3 vlucht met Branson

03/08/2020

Corona of niet, Virgin Galactic zet de plannen voor een zakenvliegtuig met een top van 3.700 kilometer p/u door. Het bedrijf, opgericht door de Britse tycoon Richard Branson, maakte maandag…

CWT afgeperst: 4 mln euro

CWT afgeperst: 4 mln euro

03/08/2020

CWT heeft vorige week 414 bitcoin, een kleine vier miljoen euro, betaald aan hackers die erin waren geslaagd via gijzelsoftware de computers van het bedrijf deels uit te schakelen. Persbureau…

Knokpartij op KLM-vlucht

Knokpartij op KLM-vlucht

03/08/2020

In een vliegtuig van KLM dat afgelopen vrijdag op weg was naar Ibiza heeft zich een vechtpartij tussen passagiers voorgedaan. Aanleiding zou de weigering zijn geweest van enkele van hen…