Home / Reisagenten / ANVR: GDS-toeslag Air France en KLM is een straf

ANVR: GDS-toeslag Air France en KLM is een straf

ANVR: GDS-toeslag Air France en KLM is een straf

De ANVR is weinig te spreken over de toeslag die Air France en KLM per 1 april 2018 gaan heffen op GDS-tickets. “Het bemoeilijkt het zoeken en vergelijken van de beste ticketprijzen zoals dat nu door websites en reisagenten wordt gedaan,” zegt adjunct-directeur Walter Schut van de brancheorganisatie.

“Met de introductie van de toeslag op GDS-boekingen zet KLM een straf  op het vergelijken van prijzen voor consumenten en zakelijke reizigers,” vindt Schut. De ANVR vindt het alternatief dat Air France-KLM biedt via de New Distribution Capability (NDC) van IATA te laat en te beperkt. Schut: “De NDC-connectie om de toeslag te omzeilen is pas in januari 2018 beschikbaar en geeft agenten dus veel te weinig tijd om dit te integreren in hun aanbod.”

De ANVR verwijst naar de ervaringen met Lufthansa, die de GDS-toeslag in 2015 invoerde en IAG (British Airways en Iberia) die dat per 1 november j.l. deed. “De vergelijkbare tools van de Lufthansa Group en IAG leert dat het niet werkt. Je kan wel een eenvoudig retourtje boeken, maar wijzigen, annuleren, (terug) betalen en meer complexe boekingen of het boeken van bijvoorbeeld extra koffers is een groot probleem. Ook maatwerk voor zakelijke reizigers  is complex en dus moeilijk inpasbaar. Juist hiervoor zijn GDSen ontwikkeld,” aldus Schut.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft vanaf 2002 over de luchtvaart en reiswereld, voor diverse media. Sinds 2007 is hij verbonden aan Zakenreis.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

nieuws
Airbus A321neo voor easyJet

Airbus A321neo voor easyJet

18/07/2018

EasyJet heeft vandaag op de Farnborough Airshow haar eerste Airbus A321neo geïntroduceerd. Topman Johan Lundgren bevestigt aan boord tegen Zakenreis dat het toestel ook zal worden ingezet op vluchten van…

Singapore op 1 in 2018

Singapore op 1 in 2018

17/07/2018

Singapore Airlines heeft op de lijst van beste airlines van Skytrax de eerste plaats ‘heroverd’ op Qatar Airways. Garuda schoof een plek op, naar negen. KLM klom drie plaatsen en…

Goede zaken op Farnborough

Goede zaken op Farnborough

17/07/2018

Op de Farnborough Airshow bij Londen, die gisteren is begonnen, zijn tot nu toe goede zaken gedaan. Vliegtuigfabrikanten konden de eerste twee dagen voor 95,5 miljard dollar aan orders bijschrijven….

Schrapt KLM de dutyfree?

Schrapt KLM de dutyfree?

17/07/2018

KLM overweegt in navolging van Amerikaanse carriers de verkoop van dutyfree aan boord te stoppen, schrijft website TRBusiness. Om die reden zou de Boutique Magnifique, een event voor de cabin…

Chinese jv Air France-KLM

Chinese jv Air France-KLM

17/07/2018

Air France, KLM, China Southern Airlines en Xiamen Airlines smeden hun twee bestaande joint ventures om tot één jv. Air France-KLM zegt hiermee haar positie op de Chinese markt te…