Home / Reisagenten / Amadeus: DCC is straf

Amadeus: DCC is straf

Amadeus: DCC is straf

Vanaf vandaag, 1 september, brengt de Lufthansa Group de Distribution Cost Charge (DCC) van 16 euro in rekening voor elk ticket dat door reisagenten wordt geboekt via een van de Global Distribution Systems (GDS). Amadeus, de grootste GDS, trekt in een brief aan haar klanten fel van leer tegen de “ondermijnende” stap van Lufthansa.

De toeslag zal leiden tot “meer complexiteit en hogere kosten” schrijft Amadeus en het gaat ten koste van transparantie en de keus van de reiziger, stelt het bedrijf. De DCC van Lufthansa wordt ook bij de andere leden van de groep (Swiss, Austrian en Brussels Airlines) in rekening gebracht en zit automatisch verwerkt in de GDS, er is geen ontkomen aan. Lufthansa hoopt dat door de stap meer mensen direct boeken via de websites van de groep, waar geen GDS tussen zit en dus de DCC niet van toepassing is.

Amadeus ziet dat anders. “Wij geloven dat de belangen van iedereen in de reisindustrie, van de reizigers tot de reisagenten en de service providers (GDS) het beste zijn gediend met de kernwaarden van vergelijking, transparantie en onafhankelijkheid,” schrijft Amadeus. De DCC noemt het bedrijf “een straf” die de consument krijgt opgelegd. Amadeus betwijfelt of “ondermijnende” DCC voor Lufthansa positief zal uitwerken. “Dat hangt er helemaal van af hoe de industrie zal reageren”.

Tot nu toe is Lufthansa de enige airline (met de drie partners in de groep) die de toeslag heeft doorgevoerd. Het heeft er alle schijn van dat andere luchtvaartmaatschappijen de kat uit de boom willen kijken. Mocht de DCC voor Lufthansa toch een succes worden, dan zullen branchegenoten de stap waarschijnlijk volgen.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft vanaf 2002 over de luchtvaart en reiswereld, voor diverse media. Sinds 2007 is hij verbonden aan Zakenreis.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
KLM: mondkapjes naar China

KLM: mondkapjes naar China

27/01/2020

KLM voorziet de crew op vluchten naar China sinds enkele dagen van mondkapjes, in verband met het daar heersende coronavirus. Dit zegt een woordvoerder tegen Zakenreis. Het dragen van de…

Eerste vlucht Boeing 777-9

Eerste vlucht Boeing 777-9

27/01/2020

Een Boeing 777-9 heeft zondag een eerste testvlucht afgelegd, nabij Seattle. De Amerikaanse fabrikant, die de vlucht van het nieuwe vliegtuig enkele malen uitstelde, zegt ‘tevreden’ te zijn over de…

Accor doet plastic in de ban

Accor doet plastic in de ban

24/01/2020

Accor wil binnen drie jaar alle plastic wegwerpartikelen voor de eigen hotelgasten verbannen en vervangen door duurzaam materiaal. De hotelgroep sluit hiermee aan bij het Global Plastics Initiative van de…

Air France vermijdt Wuhan

Air France vermijdt Wuhan

23/01/2020

Air France heeft de vluchtuitvoering naar Wuhan opgeschort wegens de uitbraak van het coronavirus in deze Chinese stad. De Franse partner van KLM is de enige Europese carrier die een…