Home / Regelgeving / Vijf grote autoverhuurders beloven beterschap

Vijf grote autoverhuurders beloven beterschap

Vijf grote autoverhuurders beloven beterschap

Vijf grote autoverhuurbedrijven hebben met de Europese Commissie (EC) afgesproken dat zij  in de toekomst transparanter en klantvriendelijker te werk te gaan. Het gaat om Avis-Budget, Enterprise, Europcar, Hertz en Sixt.

De EC laat weten dat klanten in de toekomst kunnen rekenen op duidelijkere verzekeringspolissen en tankopties, een eerlijkere afwikkeling van schadegevallen en transparantere prijzen. Aanleiding voor de afspraken is een sterke toename van klachten over autoverhuurders de laatste twee jaar.

De autoverhuurders hebben toegezegd de huidige werkwijze beter in lijn te brengen met de vereisten van consumentenwetgeving zoals die zijn neergelegd in EU-bepalingen over consumentenrechten, oneerlijke handelspraktijken en oneerlijke bedingen. Eerder werd deze werkwijze door Europa onder andere al toegepast bij reiswebsites.

De nieuwe werkwijze moet voor het eind van dit jaar ingaan.

 

 

Door:

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
Codeshare KLM en ITA 

Codeshare KLM en ITA 

05/12/2021

KLM en ITA Airways zijn een codeshare aangegaan, waardoor passagiers van beide carriers tickets kunnen boeken naar elkaars bestemmingen. KLM en ITA bieden daarnaast ‘gemakkelijke overstapmogelijkheden’ aan op de luchthavens…

FB-Miles langer geldig

FB-Miles langer geldig

04/12/2021

Flying Blue, de divisie voor frequent flyers van Air France-KLM, heeft de geldigheid van de gespaarde miles opnieuw verlengd. “Vanwege de coronacrisis hebben wij in 2020 beloofd dat wij u in…

NDC-deal Travelport en IAG 

NDC-deal Travelport en IAG 

02/12/2021

Travelport heeft een overeenkomst gesloten met de vier leden van de International Airlines Group (IAG) over NDC, de New Distribution Capability. Dit heeft het technologiebedrijf donderdag bekendgemaakt. IAG bestaat uit…

Trein wint terrein op vliegtuig

Trein wint terrein op vliegtuig

02/12/2021

Grote bedrijven nemen voor zakenreizen ‘steeds vaker’ de trein in plaats van het vliegtuig, zo blijkt uit een analyse van de Werkgroep Internationale Trein. Het onderzoek vond plaats vóór de…