Home / Regelgeving / ANVR publiceert haar nieuwe zakelijke voorwaarden

ANVR publiceert haar nieuwe zakelijke voorwaarden

ANVR publiceert haar nieuwe zakelijke voorwaarden

De ANVR heeft nieuwe voorwaarden ontwikkeld en gepubliceerd voor de zakelijke markt. Ze spelen in op de nieuwe Wet op de Pakketreisovereenkomst en worden vanaf 1 juli 2018 door ANVR zakenreis- en MICE-bedrijven toegepast.

Met de komst van de nieuwe ANVR Zakelijke Voorwaarden komen de huidige ANVR B2B-voorwaarden per 1 juli te vervallen. De voorwaarden kunnen alleen worden toegepast in combinatie met een zogeheten raamovereenkomst tussen opdrachtgever en het zakenreisbedrijf, zegt de ANVR. Voor haar leden heeft de ANVR een voorbeeld-raamovereenkomst beschikbaar gesteld. Voor opdrachtgevers is een uitgebreide toelichting beschikbaar.

Beschermingsniveau
‘Voor zakenreizigers worden de reisarrangementen vaak geboekt op basis van een algemene of raamovereenkomst. In dat geval gaat de wetgever ervan uit dat voor deze groep niet hetzelfde beschermingsniveau nodig is als voor een consument,’ zegt de ANVR in een verklaring. ‘Raamovereenkomst én de nieuwe ANVR Zakelijke Voorwaarden horen dus onlosmakelijk bij elkaar, maar aanvullingen of wijzigingen zijn mogelijk.’

Als er geen sprake is van een raamovereenkomst gelden voor ANVR-leden en hun reizigers vanaf 1 juli 2018 standaard de bestaande ANVR-Reizigersvoorwaarden, waarbij de beschermende consumentenvoorwaarden van toepassing zijn; ongeacht of de reiziger een consument of zakenreiziger is. Hiervoor kan de zakenreisagent wel andere tarieven rekenen, zegt de ANVR.

Insolventiegarantie
‘Afhankelijk van de combinatie van reisproducten kan de reisonderneming verplicht zijn om een insolventievoorziening aan de reiziger aan te bieden. Voor zaken- en MICE-reizen wordt deze garantie aangeboden door SGR Zakelijk. SGR biedt immers geen insolventiegarantie meer aan zakelijke opdrachtgevers.’

De ANVR adviseert zakenreizigers of ze vaak of slechts enkele keren per jaar op pad gaan, gebruik te maken van de ANVR-Raamovereenkomst in combinatie met de ANVR Zakelijke Voorwaarden. Met de nieuwe ANVR Zakelijke Voorwaarden wordt tevens aangesloten op de nieuwe regels van de AVG, de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft vanaf 2002 over de luchtvaart en reiswereld, voor diverse media. Sinds 2007 is hij verbonden aan Zakenreis.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
City Connection van NH 

City Connection van NH 

14/11/2019

De NH Hotel Group heeft een nieuw product gelanceerd: City Connection. Gasten kunnen zo gebruik maken van diensten van alle hotels van de keten in de stad van verblijf. Voor…

KLM past order Embraer aan

KLM past order Embraer aan

14/11/2019

KLM heeft de eerdere bestelling van 35 Embraer-toestellen, bestemd voor KLM Cityhopper, aangepast. Er is nu sprake van 21 ‘firm orders’, zes meer dan aanvankelijk. De andere 14 zijn opties….

Directe Eurostar in april 2020

Directe Eurostar in april 2020

13/11/2019

Vanaf het voorjaar van 2020 zal de Eurostar zonder overstap rijden tussen Amsterdam en Londen. Afgaande op de online dienstregeling zal op 6 april de eerste directe trein over het…

Bewust reizen op BTS 2020

Bewust reizen op BTS 2020

12/11/2019

Tijdens de jaarlijkse Business Travel Show, in februari 2020, zal ‘bewust reizen’ een van de hoofdthema’s zijn, zo heeft de BTS bekendgemaakt. Is het tijd voor een ‘ethisch reisprogramma’ voor…