In het eerste half jaar van 2013 heeft Thalys een omzetstijging van 1,7 procent gerealiseerd. Het aantal reizigers steeg met 1,2 procent.
Volgens Thalys is dit een positief resultaat, gezien de zwakke Europese economie en omdat de hogesnelheidstreinen door groot onderhoud de laatste maanden 3,9 procent minder capaciteit beschikbaar hadden.
De klanttevredenheid bedroeg 87,9 procent, 2 procent meer dan in dezelfde periode vorig jaar. Daarnaast reed 90 procent van de treinen op tijd.
Het aantal reizigers tussen Amsterdam en Brussel is in de eerste helft van het jaar met 38,4 procent gestegen. Dit is het gevolg van de stopzetting van Fyra. Om aan de vraag te blijven voldoen, zet Thalys vanaf 7 oktober dagelijks twee extra treinen in op deze lijn. Tussen Amsterdam en Parijs is er slechts sprake van een zeer lichte stijging van 0,1 procent.
