
Per 1 januari 2018 wordt Toon Balm de nieuwe General Manager Greater China van Air France-KLM, met Beijing als standplaats. Zoals het vaak gaat, wordt mede door zijn vertrek een treintje in werking gezet, met personeelsverschuivingen in de organisatie wereldwijd.
Balms huidige functie van Vice President Sales Benelux voor Air France-KLM wordt ingevuld door Dries Klein, momenteel de General Manager van Air France-KLM in Oost-Afrika. Hij wordt bijgestaan door Raymond Reedijk, Director Business Sales KLM Nederland, die Stijn van der Laar heeft vervangen. Van der Laar heeft de overstap naar de afdeling Digital bij Air France-KLM gemaakt. Harm Kreulen blijft als directeur leidinggeven aan de organisatie in de Benelux. De huidige general manager in China, Bas Gerressen, vertrekt naar de Verenigde Staten, waar hij Marnix Fruitema vervangt.
China is na Noord-Amerika de tweede grootste internationale markt voor Air France-KLM. Onder de regio ‘Greater China’ vallen ook Hongkong en Taiwan. Vanuit het Chinese hoofdkantoor in Beijing gaat Toon Balm een team van 160 mensen aansturen. Verder heeft Air France-KLM kantoren in Shanghai, Hongkong, Taipei en Guangzhou.
In de oktober-editie van Zakenreis, nummer #497, staat een interview met Toon Balm over zijn vertrek naar China.

