Het aantal koffers dat in 2012 zoekraakte op luchthavens is afgenomen van 8,99 stuks bagage per duizend passagiers in 2011 naar 8,83. Dit meldt technologieprovider SITA.

In 2012 reisden 2,95 miljard mensen per vliegtuig en raakten 26,04 miljoen koffers kwijt. Meestal worden reizigers snel weer met hun bezittingen verenigd: 82,9 procent van de koffers is vertraagd. In 12,9 procent van de gevallen zijn de koffers leeggeroofd of beschadigd en 4,2 procent wordt opgegeven als gestolen of verloren.

Er zijn overigens nogal wat regionale verschillen. In Europa raakten vorig jaar 9,4 koffers per duizend passagiers zoek. In Amerika waren dat er 3,09 en in Azië slechts 1,74. In Europa en Amerika betreft het een verbetering ten opzichte van 2012 met respectievelijk 12,9 procent en 7,7 procent. In Azië raakten er juist 2,7 procent meer koffers zoek.

SITA zet ook de redenen voor vermissing of vertraging op een rijtje. In 48 procent van de gevallen gaat het mis bij een transfervlucht. Bij 17 procent blijft de koffer domweg op het tarmac staan en wordt dus niet geladen in het vliegtuig. Dertien procent wordt in het verkeerde vliegtuig geladen en bij 7 procent gaat het bij aankomst mis. Eveneens in 7 procent van de gevallen zijn de luchthaven, douane, het weer of de bagageregels van de airline de schuldige. Bij 4 procent van de zoekgeraakte koffers is een fout bij ticketing, verwisseling van de koffer of securityprocedure de boosdoener. Bij nog eens 4 procent gaat het mis bij het printen van het bagagelabel.