In het afgelopen jaar zijn Europese luchtvaartmaatschappijen negen koffers per duizend passagiers kwijtgeraakt. Dit is bijna drie keer zoveel als hun Amerikaanse collega’s, die 3,22 ‘scoorden’. In Azië is dit zelfs slechts 1,96.
Dit alles blijkt uit het jaarlijkse Baggage Report van luchtvaarttechnologiebedrijf SITA.
Er zijn tal van initiatieven genomen die moeten voorkomen dat koffers zoekraken, zoals snellere veiligheidscontroles en het identificeren van koffers met een korte transfertijd, zodat die als eerste worden overgeheveld. Toch blijft Europa een stuk minder presteren dan de andere wereldregio’s.
Volgens SITA komt dit doordat er in Europa relatief veel wordt overgestapt door passagiers vergeleken met Noord-Amerika en Azië. En meer complexiteit betekent een grotere kans dat koffers zoekraken. Dat is meteen de verklaring waarom Ryanair slechts 0,36 koffers per duizend passagiers kwijt is geraakt in de afgelopen twaalf maanden. De Ierse low-cost carrier voert alleen point-to-point vluchten uit. Bovendien nemen de meeste passagiers alleen handbagage mee.
