Home / Luchtvaart / KLM werkt samen met Chinese internetreus Alibaba

KLM werkt samen met Chinese internetreus Alibaba

KLM werkt samen met Chinese internetreus Alibaba

KLM heeft een contract getekend met de Chinese internetgigant Alibaba om KLM-tickets te verkopen aan Chinese consumenten via het online reisplatform Alitrip. Ook Air France werkt samen met Alibaba.

De ondertekening vond plaats in Hangzhou tijdens de Nederlandse handelsmissie naar China, in aanwezigheid van koning Willem-Alexander, de CEO van KLM, Pieter Elbers en Sharon Dijksma, de staatssecretaris van Economische Zaken. Ook Jack Ma, de topman van Alibaba, was present. KLM en Air France zijn de eerste niet-Aziatische luchtvaartmaatschappijen die hun eigen webwinkel openen op Alitrip. De link op Alitrip naar KLM gaat volgens de planning in december live, waarna Chinese consumenten hun KLM-tickets direct bij de luchtvaartmaatschappij kunnen kopen.

De online verkoop van producten groeit hard in China, het land met de meeste inwoners ter wereld (1,376 miljard). “De bekendheid van het merk KLM onder Alibaba’s indrukwekkende klantenbestand groeit hierdoor ook,” zegt KLM in een persbericht. “Dit nieuwe initiatief is in lijn met KLM’s ambities voor de Chinese markt.”

KLM was eerder al de eerste buitenlandse luchtvaartmaatschappij met 24/7 klantenservice via de Chinese social media kanalen Weibo en WeChat. De carrier vliegt nu op zeven bestemmingen in China en Taiwan: Beijing, Shanghai, Xiamen, Chengdu, Hangzhou, Hongkong en Taipei.

“Dankzij ons uitgebreide routenetwerk heeft KLM de ideale positie in China om te profiteren van de toenemende vraag naar internationale reizen. En KLM vliegt als enige Europese luchtvaartmaatschappij rechtstreeks op Hangzhou.  Door de nieuwe samenwerking met Alibaba willen we een breder publiek bereiken in deze strategisch belangrijke markt,” laat CEO Pieter Elbers in een verklaring weten.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft sinds 2007 voor Zakenreis over de luchtvaart en reiswereld.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
ZAKENREIS stopt in 2022

ZAKENREIS stopt in 2022

31/12/2021

In april 1999 schreef mijn vader Kees Hundepool (92), die in 1967 Zakenreis lanceerde, zijn laatste voorwoord. Een maand later ik mijn eerste. Nu, ruim 27 jaar nadat ik in…

TMC Special 2022 – Uniglobe

TMC Special 2022 – Uniglobe

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….

TMC Special 2022 – STI

TMC Special 2022 – STI

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….

TMC Special 2022 – CWT

TMC Special 2022 – CWT

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….