Het Europese Hof van Justitie heeft een passagier in een zaak tegen KLM om vergoeding bij vertraging, in het gelijk gesteld. KLM wilde geen vergoeding betalen, omdat er sprake was van een technisch probleem.
De uitspraak kan grote gevolgen hebben voor alle airlines, die zich in het geval van vertraging vaak beroepen op overmacht als gevolg van een technisch mankement. Volgens EU-verordening 261 hebben passagiers bij een vertraging van meer dan drie uur recht op een vergoeding van maximaal 600 euro mits er geen sprake is van overmacht van de zijde van de luchtvaartmaatschappij.
KLM betoogde dat technische problemen die zich plots voordoen en niet bij het reguliere onderhoud aan het licht komen, moeten worden gezien als overmacht. Het Hof maakt daar nu korte metten mee.
