Zoals Zakenreis dinsdag al meldde, gaat KLM de komende vijf jaar 700 miljoen euro besparen. Dit heeft president-directeur Pieter Elbers van KLM donderdag bevestigd.
“Het gaat financieel niet goed. We moeten alle zeilen bijzetten,” zegt Elbers. “KLM moet veranderen: we moeten sneller, efficiënter en goedkoper werken. Dat is nodig om te kunnen blijven investeren in de klant en het product. De marges die we nu hebben zijn te laag om bijvoorbeeld de vloot te kunnen vernieuwen.”
Volgens Elbers moet die 700 miljoen euro uit de inkoop, vlootvernieuwing (door nieuwe toestellen wordt het brandstofverbruik lager), personeel & arbeid en productiviteit komen. “De exacte verdeling is nog niet vastgesteld. Wel hebben we vandaag een productiviteit target gecommuniceerd aan het personeel van 4 procent per jaar. We willen dus 4 procent meer output, oftewel er moet harder worden gewerkt. Dat kan bijvoorbeeld door vaker aanwezig te zijn. Hiermee gaan we in het CAO-overleg aan tafel.”
Elbers benadrukt dat gedwongen ontslagen nu niet aan de orde zijn, maar herhaalt dat het programma Keeping The Family Together, waarbij medewerkers tijdelijk ander werk deden om zo binnen het bedrijf te worden gehouden, verleden tijd is. Ook wordt er geen nieuw cabinepersoneel aangenomen.
De investeringen in product en klant die Elbers noemt, bedragen het komende jaar 550 miljoen euro. “We krijgen volgend jaar november de eerste Boeing 787-9 binnen. Dat is een duur toestel dat moet worden betaald. Ook rollen we de nieuwe business class verder uit. we herconfigureren de Boeing 777-200ER’s. De eerste is klaar, wat betekent dat er nog veertien zijn te gaan. We doen er dit jaar nog één, de overige dertien volgen in 2015. Dat kost 8 miljoen euro per machine, dus reken maar uit.”
Elbers heeft zijn boodschap vandaag verkondigd, in twee sessies die elk door 250 personeelsleden “uit alle geledingen” van KLM werden bijgewoond. Volgens de topman is de respons positief. “Iedereen wil meewerken, zodat we bij de Europese top blijven horen en mee blijven doen op het wereldtoneel.”
