De Ivory-kaart van het Flying Blue-programma van KLM en Air France, is niet meer. Althans, in de fysieke vorm. De kaart is in december afgeschaft en vervangen door een digitale variant.
Volgens KLM vragen klanten om digitale producten: “Veel klanten willen alles op hun mobiel.” De digitale Ivory-kaart is gekoppeld aan de KLM- of Air France-app. KLM laat desgevraagd weten dat de kaart voor Elite(plus) voorlopig blijft bestaan, houders van deze kaart kunnen ook kiezen voor een digitale variant.
Voor KLM heeft het afschaffen van de kaart twee voordelen: het past binnen het doel van verantwoord maatschappelijk ondernemen en het is een kostenbesparing.
