Home / Luchtvaart / Delta: KLM moet ook intercontinentale wifi introduceren

Delta: KLM moet ook intercontinentale wifi introduceren

Delta: KLM moet ook intercontinentale wifi introduceren

De hele intercontinentale vloot van Delta Air Lines zal eind 2015 zijn voorzien van wifi. De Amerikaanse luchtvaartmaatschappij zou graag zien dat KLM dezelfde service biedt op de transatlantische routes.

Dit heeft senior vicepresident Europa Perry Cantarutti van Delta gezegd tijdens de eerste Corporate Day die KLM woensdag organiseerde voor zakelijke klanten. “Ik ben ervan overtuigd dat dit een steeds belangrijker keuzefactor wordt voor passagiers,” zegt Cantarutti.

Delta werkt samen met KLM, Air France en Alitalia op routes tussen Europa en Noord-Amerika. Kosten en opbrengsten worden gedeeld. Deze joint venture wordt ‘metal neutral’ genoemd, omdat het niet uitmaakt welke naam er op het vliegtuig staat dat de vluchten uitvoert – iedereen deelt mee in de winst. Maar voor de passagier zijn er wel degelijk verschillen, erkent Cantarutti. “Dat is niet erg, want we zijn alle vier goede luchtvaartmaatschappijen. Maar ik denk wel dat wifi aan boord een service is die steeds meer wordt verwacht van een airline. We hebben KLM dan ook aangeboden om mee te denken bij de implementatie ervan.”

KLM’s directeur Nederland Harm Kreulen is het met Cantarutti eens dat wifi aan boord voor zakelijke passagiers een must begint te worden. “De directeur van het bedrijf Suitsupply bijvoorbeeld kiest nu al bewust voor airlines die internet aanbieden in het vliegtuig. Maar je moet het wel goed invoeren, anders heeft het geen zin. En het is technologisch gezien nogal complex. Verder moet je rekening houden met het kostenplaatje – mensen zien internet steeds meer als een basisvoorziening en zijn dus niet bereid er veel geld voor neer te tellen. In de Crown Lounge rekenden we in het begin nog een toeslag voor wifi – nu is dat uiteraard gratis. Hetzelfde geldt voor luchthavens, die ook steeds vaker kosteloos internet bieden. De vraag is dus niet alleen wat de beste technologische oplossing is, maar ook hoe je de investering eruit haalt. Dat zijn we aan het bestuderen.”

Door:

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
ZAKENREIS stopt in 2022

ZAKENREIS stopt in 2022

31/12/2021

In april 1999 schreef mijn vader Kees Hundepool (92), die in 1967 Zakenreis lanceerde, zijn laatste voorwoord. Een maand later ik mijn eerste. Nu, ruim 27 jaar nadat ik in…

TMC Special 2022 – Uniglobe

TMC Special 2022 – Uniglobe

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….

TMC Special 2022 – STI

TMC Special 2022 – STI

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….

TMC Special 2022 – CWT

TMC Special 2022 – CWT

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….