Home / Luchtvaart / Cathay Pacific gaat in de kosten snijden

Cathay Pacific gaat in de kosten snijden

Cathay Pacific gaat in de kosten snijden

Cathay Pacific Airways kondigde woensdag een omvangrijk plan aan om de kosten van de maatschappij omlaag te brengen. Hierbij sneuvelen banen. Bij de bekendmaking van de plannen tijdens een ‘leadership conference’ waren 360 senior managers aanwezig uit Hong Kong en van kantoren van de luchtvaartmaatschappij wereldwijd.

Als belangrijkste redenen om het roer om te gooien noemt Cathay de veranderende verwachtingen van klanten, de sterk toegenomen concurrentie, de grillige wereldeconomie. Er ontstaat een enorme druk op de luchtvaart als gevolg van deze factoren. Volgens Cathay is er sprake van een nieuwe werkelijkheid waar de maatschappij niet omheen kan: de concurrentie blijft voorlopig hevig en onzekerheid is ‘het nieuwe normaal’.

Het bedrijf lanceerde een strategie om de uitdagingen te lijf te gaan, een aanvulling op de al bestaande bedrijfsstrategieën. Met het motto ‘a Life Well Traveled’ zet de airline de wensen van de klanten centraal. Volgens Cathay levert dit een voorsprong op op concurrerende luchtvaartmaatschappijen. Cathay gaat meer data verzamelen en analyseren om het inzicht in de wensen van de reizigers te vergroten en zet technologie in om een meer gepersonaliseerde service te verlenen aan klanten.

Een reorganisatie, te beginnen bij de top, moet de organisatie van de airline simpeler en flexibeler maken. Dit gaat ten koste van banen, voorspelt de luchtvaartmaatschappij.

 

Lenneke Bosman
Door: | lenneke[at]zakenreis.nl | volg mij via @ lenneke_ZR
Lenneke Bosman schrijft sinds 2008 over de luchtvaart- en reiswereld. Met een achtergrond in de marketing van historische luchtvaart heeft zij ook ervaring opgedaan in de meetings- & incentivesbranche.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
Single European Sky in zicht?

Single European Sky in zicht?

22/09/2020

De Europese Commissie heeft dinsdag een ‘upgrade’ voorgesteld van de Single European Sky. Volgens Brussel dwingt de “scherpe terugval van het luchtverkeer” als gevolg van corona tot een grotere “elasticiteit”…

Lufthansa snijdt nog dieper

Lufthansa snijdt nog dieper

21/09/2020

Lufthansa heeft maandag een veel diepere ingreep in de eigen organisatie aangekondigd, met nóg minder personeel en verdere verkleining van de vloot. De Duitse airline spreekt over een “significante verslechtering”…

Airbus: vliegen op waterstof

Airbus: vliegen op waterstof

21/09/2020

Airbus heeft maandag drie ontwerpen gelanceerd voor zero-emission vliegtuigen met waterstof (H) als energiebron. De fabrikant denkt een manier te kunnen vinden om bestaande technische bezwaren op te lossen. In…

APG is GSA Kenya Airways

APG is GSA Kenya Airways

18/09/2020

APG is de nieuwe GSA voor Kenya Airways in Europa. Dit hebben de twee partijen vrijdag bekendgemaakt. De Keniaanse carrier hervatte onlangs de vluchten naar Amsterdam, maar door corona is…