Home / Luchtvaart / KLM voert eerste wifi-vlucht uit

KLM voert eerste wifi-vlucht uit

KLM voert eerste wifi-vlucht uit

Het is nog even wennen, internet aan boord. Tijdens de eerste wifi-vlucht die KLM woensdag uitvoerde van Schiphol naar Panama, was  er vooral veel verbazing over de webmogelijkheden.

KLM heeft een van haar Boeings 777 op proef voorzien van wifi-zenders. Daarmee kunnen inzittenden tijdens de vlucht met hun smartphone, laptop of tablet verbinding maken. KLM biedt een aantal gratis diensten, waaronder live-tv (sport en nieuws), digitale magazines als Vogue en National Geographic, een taxfree winkeltje en vlucht- en bestemmingsinformatie.

Met het systeem kan ook worden geïnternet. KLM vraagt daar 11 euro per uur of 20 euro voor de hele vlucht voor. “Dat is een marktconforme prijs,” zegt Joost Blom die bij KLM verantwoordelijk is voor het project. “En we willen er ook mee voorkomen dat iedereen online gaat. Dat kan het systeem niet aan.”

KLM is vooral benieuwd hoe reizigers het boordinternet gaan gebruiken. “Uit ervaringen elders in de wereld blijkt dat sociale media het belangrijkst zijn. Mensen willen graag contact houden, laten weten dat ze aan het vliegen zijn of een foto van hun maaltijd twitteren.”

Maar de maatschappij richt zich ook nadrukkelijk op zakenreizigers, die aan boord willen doorwerken. “Ik zag gisteren al een tweet langskomen van een vaste klant die onze aankondiging had gezien. ‘Als ik elf uur in een vliegtuig kan werken, dan heb ik de prijs van mijn vliegticket er al lang weer uit.'”

Over negen tot twaalf maanden worden de ervaringen die KLM en Air France hebben opgedaan, geëvalueerd. “Ik verwacht dat zal blijken dat reizigers deze dienst op prijs stellen, maar dat is niet zeker,” zegt Blom “Het gaat ons er ook om te peilen welke diensten worden gebruikt. Wellicht zetten we live-tv  na een paar maanden uit, om te kijken wat de reacties zijn.”

Ook naar de prijs zal worden gekeken. Blom sluit niet uit dat er verschillende tarieven komen of dat voor Flying Blue-klanten of reizigers met de meer flexibele tickets, internettoegang in de ticketprijs zal zitten.

Omdat er maar een wifi-toestel rondvliegt, kan KLM in de proefperiode van tevoren niet zeggen op welke bestemmingen er kan woren geïnternet. “We willen ook geen valse verwachtingen wekken.” De ‘triple seven’ wordt, naast Panama, ingezet naar bestemmingen als Quito, Singapore, Taipei en Manilla.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
ZAKENREIS stopt in 2022

ZAKENREIS stopt in 2022

31/12/2021

In april 1999 schreef mijn vader Kees Hundepool (92), die in 1967 Zakenreis lanceerde, zijn laatste voorwoord. Een maand later ik mijn eerste. Nu, ruim 27 jaar nadat ik in…

TMC Special 2022 – Uniglobe

TMC Special 2022 – Uniglobe

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….

TMC Special 2022 – STI

TMC Special 2022 – STI

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….

TMC Special 2022 – CWT

TMC Special 2022 – CWT

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….