Home / Luchthavens / Schiphol zakt weg op lijst Skytrax van beste airports

Schiphol zakt weg op lijst Skytrax van beste airports

Schiphol zakt weg op lijst Skytrax van beste airports

Schiphol is dit jaar op de Skytrax-lijst van beste luchthavens een plaats gezakt en staat op nummer twaalf. In 2013 stond Schiphol nog op 3, waarna het verval intrad. Nummer 1 is al jaren Changi Airport Singapore.

Schiphol daalde in de World Airport Survey van de Britse consultancy Skytrax na 2013 naar plek 5 (2014), 9 (2015) en 13 (2016). In 2017 deed zich een licht herstel voor, naar een elfde positie, maar op de lijst van 2018 is de Amsterdamse luchthaven dus weer een plaats gezakt.

Skytrax
In de luchtvaart zijn elk jaar vele verkiezingen en uitreikingen van ‘awards’ onder airlines en airports. Het gaat vrijwel altijd om subjectieve lijsten: de meningen van reizigers. In veel gevallen is de waarde en waarheid ervan moeilijk vast te stellen.

De World Airport Survey van Skytrax, voor het eerst georganiseerd in 1999, is een van de weinigen die algemeen als betrouwbaar wordt gezien. Skytrax zegt onafhankelijk te zijn; er zijn geen sponsors en betalingen of invloed van buitenaf bij het onderzoek. De 2018 World Airport Awards zijn gebaseerd op een survey van 13,73 miljoen vragenlijsten, ingevuld door passagiers uit meer dan honderd landen op 550 luchthavens, in de periode van augustus 2017 tot en met februari 2018.

De survey was beschikbaar in drie talen: Engels, Spaans en Chinees. De reizigers krijgen elk jaar vragen voorgelegd over hun ervaringen met onder meer de check-in, aankomst, transfer, winkelen, beveiliging en de douane.

Singapore staat sinds 2013 bovenaan, terwijl ook Incheon (Seoul), Tokio Haneda en Hongkong altijd goed scoren. Europese luchthavens in de top tien zijn: München (6), Londen Heathrow (8), Zürich (9) en Frankfurt (10). Parijs Charles de Gaulle, de basis van Air France, vinden we dit jaar terug op plek 37, vijf treden lager dan in 2017.  Schiphol en Charles de Gaulle hebben een wederzijds belang van 8 procent.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft sinds 2007 voor Zakenreis over de luchtvaart en reiswereld.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
ZAKENREIS stopt in 2022

ZAKENREIS stopt in 2022

31/12/2021

In april 1999 schreef mijn vader Kees Hundepool (92), die in 1967 Zakenreis lanceerde, zijn laatste voorwoord. Een maand later ik mijn eerste. Nu, ruim 27 jaar nadat ik in…

TMC Special 2022 – Uniglobe

TMC Special 2022 – Uniglobe

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….

TMC Special 2022 – STI

TMC Special 2022 – STI

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….

TMC Special 2022 – CWT

TMC Special 2022 – CWT

31/12/2021

Terwijl de pandemie de wereld al bijna twee jaar in haar greep houdt, proberen travel management companies (TMC’s) een modus te vinden om zakenreizen te organiseren in ‘het nieuwe normaal’….