Home / Luchthavens / Schiphol zakt weg op lijst Skytrax van beste airports

Schiphol zakt weg op lijst Skytrax van beste airports

Schiphol zakt weg op lijst Skytrax van beste airports

Schiphol is dit jaar op de Skytrax-lijst van beste luchthavens een plaats gezakt en staat op nummer twaalf. In 2013 stond Schiphol nog op 3, waarna het verval intrad. Nummer 1 is al jaren Changi Airport Singapore.

Schiphol daalde in de World Airport Survey van de Britse consultancy Skytrax na 2013 naar plek 5 (2014), 9 (2015) en 13 (2016). In 2017 deed zich een licht herstel voor, naar een elfde positie, maar op de lijst van 2018 is de Amsterdamse luchthaven dus weer een plaats gezakt.

Skytrax
In de luchtvaart zijn elk jaar vele verkiezingen en uitreikingen van ‘awards’ onder airlines en airports. Het gaat vrijwel altijd om subjectieve lijsten: de meningen van reizigers. In veel gevallen is de waarde en waarheid ervan moeilijk vast te stellen.

De World Airport Survey van Skytrax, voor het eerst georganiseerd in 1999, is een van de weinigen die algemeen als betrouwbaar wordt gezien. Skytrax zegt onafhankelijk te zijn; er zijn geen sponsors en betalingen of invloed van buitenaf bij het onderzoek. De 2018 World Airport Awards zijn gebaseerd op een survey van 13,73 miljoen vragenlijsten, ingevuld door passagiers uit meer dan honderd landen op 550 luchthavens, in de periode van augustus 2017 tot en met februari 2018.

De survey was beschikbaar in drie talen: Engels, Spaans en Chinees. De reizigers krijgen elk jaar vragen voorgelegd over hun ervaringen met onder meer de check-in, aankomst, transfer, winkelen, beveiliging en de douane.

Singapore staat sinds 2013 bovenaan, terwijl ook Incheon (Seoul), Tokio Haneda en Hongkong altijd goed scoren. Europese luchthavens in de top tien zijn: München (6), Londen Heathrow (8), Zürich (9) en Frankfurt (10). Parijs Charles de Gaulle, de basis van Air France, vinden we dit jaar terug op plek 37, vijf treden lager dan in 2017.  Schiphol en Charles de Gaulle hebben een wederzijds belang van 8 procent.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft vanaf 2002 over de luchtvaart en reiswereld, voor diverse media. Sinds 2007 is hij verbonden aan Zakenreis.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
De Nooijer CEO Transavia

De Nooijer CEO Transavia

14/10/2019

Marcel de Nooijer wordt per 1 januari 2020 de nieuwe CEO van Transavia, zo heeft het bedrijf vandaag bekendgemaakt. De zittende topman, Mattijs ten Brink, is eind september vertrokken. Marcel…

Boete Sabre om Farelogix

Boete Sabre om Farelogix

14/10/2019

Sabre heeft van de Britse marktautoriteit CMA een boete gekregen van 20.000 pond (22.000 euro) vanwege nalatigheid bij de geplande overname van branchegenoot Farelogix. Beide bedrijven zijn Amerikaans, maar opereren…

BCD koopt L37 Creative

BCD koopt L37 Creative

14/10/2019

BCD Meetings & Events (BCD M&E) heeft het Amerikaanse bedrijf L37 Creative overgenomen. L37 is onder meer gespecialiseerd in ‘creative production’ en media content ontwikkeling. Hoeveel BCD, een niet-beursgenoteerde onderneming,…

Garuda zet A330-900neo in

Garuda zet A330-900neo in

13/10/2019

Garuda Indonesia zet vanaf 12 december de Airbus A330-900neo in op de route tussen Bali en Amsterdam. Eerder was nog sprake van een Boeing 777, maar de airline heeft de…

Listeria op KLM-vluchten?

Listeria op KLM-vluchten?

11/10/2019

Geserveerde vleeswaren in de business class van KLM waren mogelijk besmet met de listeriabacterie. Dit heeft KLM naar buiten gebracht. De airline heeft direct ingegrepen en de verdachte producten verwijderd…