De Consumentenbond vindt dat Schiphol vertrekkende passagiers misleidt door te spreken over belastingvrij winkelen op de luchthaven, terwijl er volgens de bond in feite geen voordeel bestaat in vergelijking met winkelen buiten de luchthaven.

“Reizigers binnen de EU betalen wel degelijk btw over producten die ze kopen bij See Buy Fly-winkels. En reizigers die de EU verlaten wordt geen btw in rekening gebracht, maar vreemd genoeg betalen ze toch dezelfde prijs als EU-reizigers,” zegt de Consumentenbond.

Op de eigen site legt Schiphol uit dat de prijzen bij ‘taxfree shopping’ voor alle passagiers hetzelfde zijn “om verwarring te voorkomen”. Bart Combée, de directeur Consumentenbond zegt hierover in een verklaring: “De term taxfree suggereert dat reizigers een belastingvoordeel hebben als ze buiten de EU reizen. Dat is niet het geval. Dit is verwarrend en het voelt oneerlijk. Het btw-voordeel gaat hier niet naar de klant, maar naar de winkelier.”

De bond roept de See Buy Fly-winkels daarom op om “eerlijke prijzen” te gaan toepassen en twee bedragen te vermelden op de prijskaartjes: een inclusief btw voor EU-reizigers, en een lagere prijs zonder btw voor reizigers die de EU verlaten. Dit gebeurt nu wel al bij tabak.

Uit een prijspeiling van de Consumentenbond blijkt verder dat winkels op Schiphol, “ondanks kreten als ‘laagsteprijsgarantie’ en ‘taxfree’ niet altijd voordelig zijn”. Consumenten zijn vaakst het goedkoopst uit aan boord van het vliegtuig, stelt de bond. “Vooral Ryanair is voordelig als het gaat om alcoholische dranken.”