Home / Hotels / Accor lanceert digitale sleutel

Accor lanceert digitale sleutel

Accor lanceert digitale sleutel

Accor heeft deze week een systeem uitgerold waarmee gasten via een digitale sleutel in een app contactloos toegang tot hun kamer krijgen. Accor Key maakt, zo zegt het concern, deel uit van een bredere strategie om contactloze gastervaringen aan te bieden binnen het concern.

“Deze nieuwe stap bevestigt Accor’s ambitie om te innoveren en te investeren in hoogwaardige technische oplossingen om de gasten de allerbeste en meest comfortabele ervaring te bieden,” aldus Accor. Het bedrijf werkt voor deze technologie samen met STAYmyway, een provider van de software.

Accor voerde eerst een pilot uit in een aantal hotels. Deze was succesvol en daarom wordt het systeem uitgerold in de hele keten. Daar gaat nog wel enige tijd overheen. Alle nieuwe vestigingen krijgen meteen Accor Key, bij de bestaande hotels gaat de invoering in fases. Over vijf jaar zou dan de helft van alle 5.000 hotels van de keten het systeem moeten hebben.

Hoe werkt het? Gasten krijgen na aankomst een digitale sleutel in een Accor app. Hiermee hebben ze contactloos toegang tot de eigen kamer en andere faciliteiten. Zodra ze uitchecken en het hotel weer verlaten, wordt de ‘sleutel’ automatisch gedeactiveerd.

Accor is niet de eerste hotelketen met digitale sleutels. Hilton had in 2015 de primeur, een jaar later gevolgd door Marriott. De corona-pandemie heeft veel hotels (en andere bedrijven waar mensen dicht bij elkaar komen) er sinds vorig jaar toe aangezet het aantal contactmomenten zoveel mogelijk te verminderen. Ook als het virus een keer is verdreven, zal deze ‘nieuwe hygiëne’ naar verwachting blijven bestaan.

Lolke van der Heide
Door: | lolke[at]zakenreis.nl
Lolke van der Heide schrijft sinds 2007 voor Zakenreis over de luchtvaart en reiswereld.

Blijf op de hoogte, abonneer u op de Zakenreis.nl nieuwsbrief!

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
nieuws
NDC-deal Travelport en IAG 

NDC-deal Travelport en IAG 

02/12/2021

Travelport heeft een overeenkomst gesloten met de vier leden van de International Airlines Group (IAG) over NDC, de New Distribution Capability. Dit heeft het technologiebedrijf donderdag bekendgemaakt. IAG bestaat uit…

Trein wint terrein op vliegtuig

Trein wint terrein op vliegtuig

02/12/2021

Grote bedrijven nemen voor zakenreizen ‘steeds vaker’ de trein in plaats van het vliegtuig, zo blijkt uit een analyse van de Werkgroep Internationale Trein. Het onderzoek vond plaats vóór de…

ADP en Schiphol uit elkaar

ADP en Schiphol uit elkaar

02/12/2021

Aéroports de Paris (ADP) en de Royal Schiphol Group zijn sinds begin deze maand definitief geen partners meer, een breuk die afgelopen zomer al werd aangekondigd. De twee luchthavenbedrijven hadden…

Excuus KLM aan passagiers

Excuus KLM aan passagiers

30/11/2021

KLM heeft excuses aangeboden voor de chaos van vrijdag op Schiphol rond twee vluchten uit Zuid-Afrika. De ruim 600 passagiers moesten urenlang wachten, aan boord en op de luchthaven, om…