Dick Benschop, CEO van Schiphol Group, was afgelopen juli nog geen dag met vakantie of de luchthaven kampte met een van de grootse operationele storingen ooit. Vliegtuigen konden niet tanken…

Camiel Eurlings is in de honderdjarige geschiedenis van KLM de kortst zittende president-directeur geweest. Bij zijn ontslag, medio oktober 2014, had hij een jaar en drie maanden aan de top…

Volgens AirPlus, aanbieder van betalingsoplossingen voor de zakenreismarkt, zal digitaal betalen – virtueel, mobiel en onzichtbaar – een hoofdrol spelen in het travel management van de toekomst. In de visie…

De familie Fentener van Vlissingen en KLM hebben een lange historie. Niet alleen was het ondernemersgeslacht 100 jaar geleden een van de oprichters van KLM, ook nu kruisen de paden…

Luchtvaarticoon Martin Schröder bouwde eigenhandig een vliegmaatschappij op die bekend én gekend was bij miljoenen vakantiegangers. De Martinair-piloten en -stewardessen vlogen passagiers naar bestemmingen in en buiten Europa. Maar niets…

Hans Smits nam eind april afscheid van de raad van commissarissen (RvC) van KLM, waarvan hij sinds 2015 voorzitter was. Deze positie gaf hem ook recht op een plek in…

Benjamin (Ben) Smith is acht maanden CEO van Air France-KLM. Vanaf zijn komst ging hij met grote voortvarendheid te werk om het plan dat hij heeft met de onderneming uit…

Peter Hartman, ex-CEO KLM, maakt zich zorgen over de slechte onderlinge relaties binnen de groep Air France-KLM. Hij spreekt over een brexit-achtige emotie die in Nederland is ontstaan. In 2012…

Met de introductie van de Boeing 777-9, begin 2020, gaat Lufthansa binnen één reisklasse verschillende typen stoelen tegen verschillende prijzen aanbieden. Dat varieert van een stoel in economy class in…

Iedereen kent Herman Mensink en Herman Mensink kent iedereen. Hij doorliep 42 jaar lang zo goed als alle facetten van de zakenreisbranche en is inmiddels doorkneed in de materie. Nu…

KLM brengt wijzigingen aan in corporate contracten en gaat content-differentiatie gefaseerd toepassen. Daarbovenop viert de airline aanstaande oktober haar 100-jarig bestaan. ‘Alle reden voor een feestje, want het gaat uitstekend…

KLM begint binnenkort op Schiphol met de uitrol van biometrische gezichtsherkenning, onder de naam Seamless Flow, waarbij passagiers ‘met de handen in de zakken’ door het hele proces kunnen wandelen….

De zakenreiswereld verandert en Carlson Wagonlit Travel (CWT) verandert mee. De CWT 3.0-strategie richt zich op de beste content en gebruiksvriendelijke oplossingen via alle kanalen, mogelijk gemaakt door nieuwe technologieën….

Samenwerking is voor Air France-KLM van groot belang om de internationale concurrentie aan te kunnen. De Frans-Nederlandse combinatie heeft enkele grote joint ventures afgesloten, die nog wachten op goedkeuring van…

Het is twijfelachtig of Lelystad in 2020 opengaat als grote luchthaven. VVD-minister Cora van Nieuwenhuizen mag van de Europese Commissie geen Verkeersverdelingsregel toepassen, met verplaatsing van vluchten vanaf Schiphol. Zij…

De hotelmarkt staat er uitstekend voor en NH Hotel Group is daarop geen uitzondering. Sterker: NH Hotel Group, met 35 vestigingen in Nederland, doet het nog beter dan het gemiddelde….

Matige en gecontroleerde groei. Dat is wat Schiphol-topman Dick Benschop met de luchtvaartmaatschappijen wil afspreken. “We moeten zuinig zijn op de groei.”

De Rijksoverheid geeft op jaarbasis zo’n 85 miljoen euro uit aan internationale reizen. Je zou dan ook verwachten dat zakenreisagenten in de rij staan om zo’n grote en prestigieuze klant…

Birgit Roeterdink is sinds oktober 2017 global travel manager van Lumileds, een voormalige dochteronderneming van Philips die geavanceerde verlichtingsoplossingen voor de automotive markt, mobiele telefoons en andere verlichtingsmarkten levert. Zij…

Als de groeispurt van Schiphol niet heel snel anders wordt georganiseerd, lopen de luchthaven en de Nederlandse economie onherstelbare schade op. Dat beweert professor Guus Berkhout in zijn onlangs verschenen…