Home / Tagged als "Tjalling Smit"
Tjalling Smit

Wegwijs met emoji’s bij KLM

KLM breidt de service op Facebook Messenger uit met een nieuwe emoji-functie voor passagiers om de weg te vinden in onbekende steden en landen. “Op zoek naar de dichtstbijzijnde pinautomaat…

KLM wil digitale airline worden

KLM wil een digitale airline worden. Tjalling Smit, SVP Digital Air France-KLM, legt in de november-editie van Zakenreis Magazine uit wat ‘digitizing the airline’ precies inhoudt – richting klant en…