nieuws
Passagiers liken selfservice

Passagiers liken selfservice

27/06/2017

De tevredenheid onder passagiers op luchthavens is hoger bij gebruik van self-service apparaten, vooral bij de bagage-inname en paspoortcontrole. Dit blijkt uit de 2017 SITA Passenger IT Trends Survey, een…

Klantenraad bij Amex GBT

Klantenraad bij Amex GBT

27/06/2017

American Express Global Business Travel (Amex GBT) Nederland richt een Client Advisory Board op. Dit heeft Freek Jansen, algemeen directeur van Amex GBT, vandaag bekendgemaakt tijdens het ACTE/CORTAS Amsterdam Education…

Orderstrijd Boeing en Airbus op Le Bourget

Orderstrijd Boeing en Airbus op Le Bourget

22/06/2017

Traditiegetrouw strijden vliegtuigbouwers Airbus en Boeing om wie met de grootste orderportefeuille van een grote luchtvaartbeurs vertrekt. Tijdens de tweejaarlijks Paris Airshow op de luchthaven Le Bourget, die afgelopen zondag (18 juni)…

Artikelen

Overstappen met Ryanair en zelftransfers

19/06/2017

Ryanair biedt vanuit Rome transfervluchten aan en vanuit Madrid overstap­mogelijkheden op intercontinentale bestemmingen. EasyJet lonkt naar netwerkmaatschappijen om te feederen. En nu gaan ook luchthavens overstapreizen regelen. Een nieuwe bedreiging voor netwerkcarriers?

HNA Group laat zich niet in de kaart kijken

16/06/2017

Naamsbekendheid heeft de Chinese investeringsmaatschappij HNA niet of nauwelijks. En dat is precies haar bedoeling. Het bedrijf investeert op grote schaal wereldwijd in de luchtvaart, hotels en aanverwante sectoren, liefst onder de radar. Zakenreis poogde in Hongkong de HNA Group aan de praat te krijgen.

René de Groot: KLM wil minder leidinggevenden in cabine

13/06/2017

Binnen het directieteam van KLM zijn de cao-onderhandelingen onderdeel van de portefeuille van Chief Operating Officer René de Groot. Voor het grondpersoneel en de cockpit zijn er al nieuwe cao’s afgesloten, de onder­handelingen voor een cabine-cao zijn in volle gang, zegt de COO. KLM’s toekomstvisie voor de cabin crew, die samen­­hangt met een nieuw service­­concept aan boord, maakt daar deel vanuit.